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알리 반품 도와주세요반품하라는데 배송업체 선택란에 선택도안되게해놨고 직접반품하려니 판매자연락처도없네여 어떻게하라는건지 .도와주세요 ㅜㅜ

계절이 변화하는 만큼 풍경도 눈의 띄게 바뀌는 요즘입니다. 지나는 길에 풍경을 만끽하는 여유가 깃드시길 바라겠습니다.

알리 반품 도와주세요반품하라는데 배송업체 선택란에 선택도안되게해놨고 직접반품하려니 판매자연락처도없네여 어떻게하라는건지 .도와주세요 ㅜㅜ

알리에서 반품 문제로 어려움을 겪고 있다면, 몇 가지 절차를 시도해 볼 수 있음. 먼저, 알리익스프레스에서는 반품 절차가 조금 복잡할 수 있는데, 배송업체 선택란이 활성화되지 않거나 판매자와의 연락처가 없는 경우, 몇 가지 해결 방법이 있음.

첫 번째로, 알리에서 제공하는 "분쟁" 기능을 이용해 보길 권함. 구매한 상품에 대해 문제가 발생한 경우, 알리익스프레스에서는 분쟁을 통해 반품 및 환불을 요청할 수 있음. 이 절차를 통해 판매자와 직접 소통할 수 있는 창구가 열리게 되며, 반품에 필요한 정보를 안내받을 수 있음.

분쟁을 시작하려면, 알리익스프레스 앱이나 웹사이트에서 '주문 내역'으로 가서 문제 있는 주문을 선택하고 '분쟁 시작'을 클릭하면 됨. 그 후, 반품 이유와 함께 판매자와의 연락을 요청할 수 있음.

두 번째로, 배송업체 선택란이 활성화되지 않으면, 반품을 위한 절차가 진행되지 않는 것처럼 보일 수 있는데, 알리에서는 보통 특정한 조건을 충족해야만 반품이 가능함. 예를 들어, 반품 가능한 기간 내에만 반품 절차를 진행할 수 있고, 판매자가 제공하는 반품 레이블이나 방법에 따라 진행해야 할 수도 있음. 판매자에게 직접 연락이 안 된다면, 분쟁을 통해 반품에 필요한 상세 정보를 요청하는 것이 중요함.

세 번째로, 알리 고객센터에 문의하는 방법도 있음. 판매자와의 직접적인 연락이 어려운 경우, 알리익스프레스 고객센터에 문의하여 반품 절차에 대한 지원을 받을 수 있음. 고객센터는 문제를 해결하기 위해 개입할 수 있으며, 반품 과정에서 필요한 정보를 제공해 줄 수 있음.

이 방법들을 차례로 시도해 보고, 만약 여전히 해결되지 않으면, 알리 고객센터에 상세한 문제를 설명하여 추가적인 도움을 받는 것이 좋음. 티스토리 구독 해두시면 다양한 정보들을 무료로 구독해 보실 수 있어요.

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